Політика повернення платежів

Назва компанії: ФОП Церковний Данііл Альбертович
Платіжні системи: WayForPay, LiqPay, WhitePay, Cryptomus
Методи оплати: Банкові карти (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, криптовалюти

Загальні положення

Ця політика повернення платежів описує умови, за яких покупці можуть запросити повернення коштів за послуги або товари, оплачені через наші платіжні системи. Повернення здійснюється відповідно до вимог, викладених нижче.

Умови повернення платежів

  1. Оплата картами (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)

    • Повернення можливе лише для платежів, здійснених картами через платіжні системи (WayForPay, LiqPay).

    • Запит на повернення необхідно зробити протягом 12 годин після здійснення покупки.

    • Повернення коштів можливе лише за умови, що послуга не була надана, або товар не був доставлений.

    • У разі повернення сума буде перерахована на ту ж картку, з якої була здійснена оплата.

  2. Оплата криптовалютою

    • Повернення при оплаті криптовалютою (WhitePay, Cryptomus) не передбачено. Усі транзакції, здійснені криптовалютою, є остаточними та не підлягають поверненню.

Процедура запиту на повернення

Щоб зробити запит на повернення, будь ласка, виконайте наступні дії:

  1. Напишіть нам на електронну адресу d7@ukr.net або залиште запит на сторінці: https://smmcluster.com/refund.

  2. У запиті вкажіть наступну інформацію:

    • Ваше повне Ім'я

    • Ваша пошту на яку робили замовлення

    • Номер телефону

    • Причину запиту на повернення

    • Останні 4 цифри карти з якої був зроблений платіж

Терміни розгляду запиту

  • Ми розглянемо ваш запит на повернення протягом 3 робочих днів з моменту отримання всіх необхідних даних.

  • Якщо ваш запит буде схвалено, повернення коштів буде здійснено протягом 7 робочих днів на картку, з якої була здійснена оплата.

Відмова у поверненні

Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні платежу, якщо:

  • Запит було зроблено пізніше ніж через 12 годин після здійснення покупки.

  • Надані некоректні або недостатні дані для ідентифікації платежу.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання або вам потрібна додаткова інформація щодо політики повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою d7@ukr.net.

Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень обслуговування і завжди готові допомогти у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних із вашими платежами.

SMM CLUSTER & Marketing Plan

ФОП Церковний Данііл Альбертович 333414951

+380501641157

d7@ukr.net

https://t.me/d7wem

Україна, Харків, вул. Гвардійців-Широнінців 63а, кв. 21.

 

Privacy Policy (EN)

Privacy Policy (UA)

User Agreement (EN)

User Agreement (UA)